Einzelhandel-Ratgeber

So werden aus einzigartigen Ideen große Geschäfte

Ihr eigener Laden

Sie haben eine einzigartige Geschäftsidee oder führen bereits Ihren eigenen Laden?

Dann sind Sie auf unserem Informationsportal zum Einzelhandel genau richtig. Denn unabhängig davon, ob Sie erst ein Geschäft eröffnen wollen oder bereits Ladeninhaber sind – in unserem Ratgeber finden Sie spannende Beiträge rund um die Geschäftseröffnung, Kundengewinnung sowie -bindung und Finanzierung Ihrer Geschäftsidee. Darüber hinaus erhalten Sie nützliche Tipps, wie Sie Ihren Alltag als Einzelhändler optimal gestalten und sämtliche Herausforderungen erfolgreich meistern.

Laden eröffnen & Kunden finden

Laden eröffnen & Kunden finden

Wer ein Geschäft eröffnen und erfolgreich betreiben möchte, ist natürlich auf einen regen Kundenstrom und stabile Umsätze angewiesen. In der Rubrik „Kunden finden“ erhalten Sie nützliche Infos zur Kundengewinnung: von der Suche nach einem Standort mit hoher Passantenfrequenz über Marketinginstrumente für den Einzelhandel bis hin zur Vorstellung außergewöhnlicher Shop-Konzepte. Wie gelingt lokale Suchmaschinenoptimierung? Was ist ein Pop-up-Store? Wie finden Sie den besten Standort für Ihre Geschäftsidee? Und wie sieht die optimale Mobile-Marketing-Strategie im Einzelhandel aus? Die Antworten zu diesen und vielen weiteren Fragen lesen Sie hier

Bedürfnisse erkennen, Vertrauen aufbauen, Kunden begeistern

Bedürfnisse erkennen, Vertrauen aufbauen, Kunden begeistern

Zufriedene Kunden sind treue Kunden, die gerne wieder in Ihrem Geschäft vorbeischauen. Doch wie lässt sich die Zufriedenheit der Kunden erhöhen? Grundsätzlich geht es darum, die Wünsche, Vorstellungen und Bedürfnisse der Kundschaft zu kennen und diesen mit einem passenden Angebot und einem verlässlichen Service zu begegnen. Ob eine Warenlieferung nach Hause, eine ansprechende und authentische Ladengestaltung oder eine kompetente Beratung – bauen Sie Vertrauen auf und reagieren Sie ehrlich und unvoreingenommen auf die Wünsche Ihrer Kunden. Zudem sollten Sie regelmäßig Feedback einholen. Nur so erfahren Sie, was Ihre Kundschaft bewegt und wie Sie Ihr Angebot bzw. Ihren Service verbessern können. Wie Sie Kundenbefragungen durchführen, einen Warenlieferservice realisieren oder Ihre Verkaufsfläche optimal einrichten? Wir verraten es – in unserer Kategorie „Kunden begeistern“!

Von Gewerbemietvertrag bis Einbruchschutz – Alltag meistern im Einzelhandel

Von Gewerbemietvertrag bis Einbruchschutz – Alltag meistern im Einzelhandel

Der Alltag bringt für Einzelhändler zahlreiche Herausforderungen mit sich. So gilt es etwa, den Gewerbemietvertrag und dessen Inhalte gründlich zu prüfen, wenn Sie einen geeigneten Standort gefunden haben. Aber auch Fragen rund um Genehmigungen, wenn Sie beispielsweise einen Kiosk eröffnen wollen, können immer wieder auf der Tagesordnung stehen. Und natürlich sollten Sie Ihren Laden einbruchsicher machen. Wer nicht jeden Tag selbst im Laden stehen kann oder Unterstützung im Verkauf sucht, sollte sich darüber hinaus mit den Aspekten der Personalbeschaffung vertraut machen. Wie werden ansprechende Stellenausschreibungen formuliert und Bewerbungsgespräche geführt? Und wie identifiziere ich geeignete Kandidaten? In der Kategorie „Alltag meistern“ erfahren Sie unter anderem, wie Sie gute Mitarbeiter finden, wie Sie Ihr Geschäft vor Einbrechern schützen und was im Krankheits- oder Urlaubsfall zu beachten ist – und wie Sie einfach gelassener durch den Alltag kommen.

 

Kredite, Bezahlsysteme, Versicherungen – so behalten Sie Ihre Finanzen im Blick

Kredite, Bezahlsysteme, Versicherungen – so behalten Sie Ihre Finanzen im Blick

Für nachhaltigen Erfolg im Einzelhandel sollten Sie allen finanziellen Fragen stets ausreichend Aufmerksamkeit schenken. Daher finden Sie in unserem Einzelhandel-Ratgeber viele interessante Beiträge rund um das Thema Finanzen. Lesen Sie hier, wie Sie optimale Verkaufspreise kalkulieren, welche Versicherungen im Einzelhandel wichtig sind und wie Sie kurzfristige finanzielle Engpässe überbrücken. Sie sind auf der Suche nach alternativen Finanzierungsmöglichkeiten? Ob Crowdfinanzierung oder Fördermittel: Wir stellen Ihnen vielversprechende Möglichkeiten der Kapitalbeschaffung vor. Erfahren Sie außerdem, welche Zahlungsmittel es gibt und wie Ihre Kunden wirklich bezahlen wollen. Selbstverständlich informieren wir Sie in unserem Einzelhandel-Ratgeber auch ausführlich über die Regelungen zur Registrierkassenpflicht.

Newsletter

Bleiben Sie immer auf dem Laufenden und melden sich hier an. 

Zur Anmeldung

Warenrückgabe im Einzelhandel
  Finanzen im Blick
(2383)
 (303)
 (360)
 (1046)
 (337)
 (337)

Alles auf Anfang - Die Warenrückgabe

Ihr Kunde hat es sich anders überlegt und möchte die Ware zurückgeben. Was darf er und wozu sind Sie eigentlich verpflichtet? Eine Übersicht...

  Finanzen im Blick
(2024)
 (282)
 (322)
 (795)
 (304)
 (321)

So wollen Ihre Kunden wirklich bezahlen

Wenn die Deutschen online einkaufen, nutzen sie viele verschiedene Verfahren. Was Sie als Händler unbedingt anbieten sollten – und wie Sie...

Sie suchen die passende Bezahllösung oder Finanzberatung?

Oder möchten mit unserem Newsletter immer auf dem Laufenden bleiben?

030 / 869 869 55

businessline@berliner-sparkasse.de

Newsletteranmeldung

Alternativen für Plastiktüten
  Kunden begeistern
(2335)
 (284)
 (281)
 (1055)
 (296)
 (419)

Alternativen für Plastiktüten im Geschäft

Neo-Ökologie ist ein Megatrend. Deshalb stehen auch Läden hoch im Kurs, die umweltfreundliche Verpackungen anbieten. Können Sie das auch?

  Kunden begeistern
(2248)
 (277)
 (324)
 (990)
 (326)
 (331)

"Wer ohne Abschluss berät, arbeitet für die Konkurrenz"

Der stationäre Handel ist unter Druck. Umso wichtiger ist es, dass Verkäufer wissen, wie sie aus Besuchern ihres Geschäfts Kunden machen....

Nachhaltigkeit bei Florida Eis aus Berlin
  Kunden begeistern
(2029)
 (254)
 (286)
 (914)
 (277)
 (298)

Florida Eis aus Berlin – nachhaltig und erfolgreich

Florida Eis aus Berlin setzt auf eine CO2-neutrale Herstellung. Wie das funktioniert und wie man sein Image nutzt, um Kunden zu begeistern,...

Sie suchen die passende Bezahllösung oder Finanzberatung?

Oder möchten mit unserem Newsletter immer auf dem Laufenden bleiben?

030 / 869 869 55

businessline@berliner-sparkasse.de

Newsletteranmeldung

Zahlungsmethoden im Einzelhandel - wie wir in Zukunft bezahlen
  Kunden begeistern
(2277)
 (271)
 (306)
 (1104)
 (305)
 (291)

Zahlungsmethoden im Einzelhandel - wie wir in Zukunft bezahlen

Manches klingt wie Science-Fiction, geht aber schon heute: Beim Bezahlen finden Forscher immer neue Wege. Händler sollten dabei vor allem...

Neue Kunden mit Mobile Marketing gewinnen
  Kunden finden
(2380)
 (316)
 (340)
 (1034)
 (331)
 (359)

Mobile Marketing - mit der richtigen Mobilstrategie Kunden finden

Die Grenzen zwischen on- und offline verschwimmen und das Smartphone ist das wichtigste Bindeglied. Selbst der stationäre Händler kann...

Mitarbeiter krank – was tun?
  Alltag meistern
(2364)
 (362)
 (333)
 (959)
 (330)
 (380)

Wegen Krankheit geschlossen

Jeder fällt mal aus und auch Mitarbeiter werden krank. Doch was passiert in dieser Zeit mit Ihrem Laden? Wir präsentieren die besten...

Sie suchen die passende Bezahllösung oder Finanzberatung?

Oder möchten mit unserem Newsletter immer auf dem Laufenden bleiben?

030 / 869 869 55

businessline@berliner-sparkasse.de

Newsletteranmeldung

Mehr Kunden durch attraktive Schaufenstergestaltung
  Kunden begeisternRatgeber
(1929)
 (260)
 (307)
 (781)
 (284)
 (297)

Schaufenstergestaltung: Mit diesen 7 Tricks wird Ihr Schaufenster zum Hit

Mit diesen 7 Tricks wird Ihre Schaufenstergestaltung zum Highlight. Wer an Ihrem Geschäft vorbeiläuft, soll Lust bekommen, es auch zu...

Zufriedene Kunden durch Kundenumfrage
  Kunden begeistern
(1997)
 (258)
 (296)
 (846)
 (301)
 (296)

Kundenzufriedenheit durch Kundenumfrage

Die wenigsten Einzelhändler holen sich regelmäßig Feedback. Dabei helfen Umfragen unter Kunden, um sich zu positionieren und positiv im...

Den perfekten Standort zum Geschäft- oder Kiosk-Eröffnen finden
  Kunden findenRatgeber
(2582)
 (307)
 (366)
 (1224)
 (330)
 (355)

Wie Sie den besten Standort für Ihr Geschäft finden

Wie Sie den besten Standort finden. Parkplätze vor der Tür oder lieber Fußgängerzone? Es gibt viel zu beachten, wenn Sie einen eigenen Laden...

Sie suchen die passende Bezahllösung oder Finanzberatung?

Oder möchten mit unserem Newsletter immer auf dem Laufenden bleiben?

030 / 869 869 55

businessline@berliner-sparkasse.de

Newsletteranmeldung