Kunden begeistern
im Einzelhandel

Vertrauen gewinnen und Bedürfnisse erkennen.
So binden Sie Kunden langfristig.

Kunden den Einkauf liefern – Infos zur Warenlieferung
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Warenlieferung im Einzelhandel – so nutzen Händler das volle Kundenpotenzial

Der stationäre Einzelhandel hat durch den boomenden E-Commerce vielerorts mit sinkenden Kundenzahlen und Umsätzen zu kämpfen. Einer der...

Nutzen der Kundenbefragung: Sind die Kunden zufrieden, steigt der Umsatz
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Sind Ihre Kunden zufrieden? Feedback im Einzelhandel einholen

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Einzelhandel ist, dass die Kunden zufrieden sind. Lesen Sie in unserem Einzelhandels-Ratgeber, wie Sie...

Trends im Einzelhandel
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Trends im Einzelhandel: Auslassen oder aufspringen?

Haben Sie manchmal Geschäftsideen und fragen sich, ob sie es wert sind, ihnen nachzugehen? Schließlich können Sie Kunden gewinnen, wenn Sie...

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Alles außer Mainstream

Print ist tot, unken viele. Trotzdem haben Jessica Reitz und Mark Kiessling Mitte der 2000er-Jahre ein Fachgeschäft für Zeitschriften...

Kundenbindung – so geht‘s
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So binden Sie Kunden langfristig

In welcher Beziehung Sie zu den Käufern stehen, entscheidet maßgeblich über Erfolg oder Misserfolg.

Location Based Marketing im Ladengeschäft
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Mit Smartphone-Nachrichten zu mehr Kundschaft

Location Based Marketing  ist der neue Trend, um mehr Käufer in den Laden zu locken. Worauf kommt es an? 

Nachhaltigkeit bei Florida Eis aus Berlin
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Florida Eis aus Berlin – nachhaltig und erfolgreich

Florida Eis aus Berlin setzt auf eine CO2-neutrale Herstellung. Wie das funktioniert und wie man sein Image nutzt, um Kunden zu begeistern,...

Zahlungsmethoden im Einzelhandel - wie wir in Zukunft bezahlen
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Zahlungsmethoden im Einzelhandel - wie wir in Zukunft bezahlen

Manches klingt wie Science-Fiction, geht aber schon heute: Beim Bezahlen finden Forscher immer neue Wege. Händler sollten dabei vor allem...

Zufriedene Kunden durch Kundenumfrage
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Kundenzufriedenheit durch Kundenumfrage

Die wenigsten Einzelhändler holen sich regelmäßig Feedback. Dabei helfen Umfragen unter Kunden, um sich zu positionieren und positiv im...